平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括（）

A.关键绩效指标(KPI)是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

C.目标管理法(MBO)是以目标为导向，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法，其特点是评价维度多元化

A、价值流程图VSM

B、经济附加值EVA

C、平衡记分卡BSC

D、关键指标考核KPI

B．产品类别利润率

C．不获利润顾客数所占的比率

D．单位成本

E．现金净收入与返本期间

A.内部流程指标

B.财务指标

C.学习与成长指标

D.客户指标

E.战略与愿景指标

A、财务效益状况指标

B、资产运营状态指标

C、投资回报率

D、市场占有率

B．盈利能力

C．顾客满意

D．市场份额

B、产品开发时间

C、资产周转率

D、产品安全性

E、员工提案改善建议次数

B、产品开发时间

C、员工提案改善建议次数

D、产品安全性

E、资产周转率

B.新产品推出能力

C.员工提案改善建议次数

D.产品开发时间

E.产品安全性

A.财务指标

B.客户指标

C.内部流程指标

D.学习和成长指标