题目内容
（请给出正确答案）
A.平时服药后血压控制在多少，有没有用保护血管的稳压药
B.告知夏季气温高，血压会比冬季有所降低，但一定要按时服药，不能停药，平时可服用血塞通或银杏叶等保护心脑血管的药，帮助稳定血压
C.服药2小时后血压在150以上的建议咨询医生换药或关联其他降压药
D.直接给他换成厄贝沙坦等降压药
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第1题
一天傍晚，一个体鞋店来了一位顾客，拿出10元钱买一双布鞋。该鞋７元一双，需要找给顾客３元。因为没有零钱，鞋店老板拿着这张10元钱到隔壁小店破成零钱，找给顾客3元，顾客拿着钱和鞋走了。第二天，隔壁小店来人说昨天的钱是假的,老板只好拿出10元钱，叹口气说：今天的损失太大了。请你帮他算一算，他一共损失了多少钱
第2题
A、服务员说道:“嫌贵啊!嫌贵就不要买,不想买就不要摸,摸坏了你可赔不起,要便宜到批发市场去。”
B、服务员说道:“不贵啊!一分价钱一分货,好货不便宜,便宜没好货!”
C、服务员说道:“没错!看上去价格是稍稍有点高,那是因为质量、品牌、加工、工艺等,而且很多顾客都反映这个价格物有所值!”
D、服务员说道:“小姐好眼力,一眼就看得出本店最新上柜的巴黎时装,看得出来小姐平时穿衣服很有品位,而且我发现您对服装的鉴赏能力也很厉害、很内行,厉害厉害!”
E、服务员说道:“很抱歉,价格是公司定的,我也没有办法。”
第3题
沃丽：下午好，我叫沃丽·金，要我帮忙吗?
年青人：哦，我想看看订婚戒指。
沃丽快速打量着这位顾客，他衣着整洁有档次，估计年龄在25岁左右。
沃丽：她是一个幸运的姑娘，让我给你看看今年的流行式样。我可以知道你的名字吗?
年青人：我是汤姆·高尔曼
沃丽：高尔曼先生，柜台里的所有戒指都是久公司的，你一定知道这个名字，它以质量著称。
汤姆：它们很漂亮。它们都是多少钱的?
沃丽：价格大不相同，你看上面这两排是订婚和结婚的配套戒指。
汤姆：我知道，不过我结婚还得一段时间呢。
沃丽：配套戒指的好处是有彼此相配的感受。
汤姆：我懂，如果我要配套戒指，那结婚戒指可以留待日后来买吗?
沃丽：可以，公司可以提供记账和保存服务。
汤姆：那么这对配套戒指多少钱?
沃丽：你的确好眼力，这一副21000美元，新郎的是19900美元。
汤姆：可真不低。
沃丽：这可是你的终身性投资，在这个意义上说价钱并不是最重要的。而且许多顾客都称赞物有所值呢。
【问题与思考】
1．评析沃丽的推销过程。
2．随着推销展示的继续，沃丽下一步该怎么做?请设计完整的推销过程。
第4题
第5题
案例分析 沃格林公司的零售商店,给人以不同的感觉:长长的走廊里陈列着各种各样的小商品、小礼物,诸如钟表、拖鞋、上豆片、玩具、磁带、首饰、工艺品等等也许看起来有点杂乱无序,但它们都可用个词来表达:便利。公司的商品陈列及位置的选择无不体现了公司无论何时何地都将便利放在最重要的地位。沃格林便利店之所以有如此大的吸引力,关键在于便利,这正是顾客最希望的。 沃格林的每一件品都是“个人的日常用品”。这不仅指食物和药品,还包括电池、磁带、手表、闹钟、收音机等其他商品。贝鲁纳认为,价格也与方便顾客有关。“从方便顺客的角度看，如果你的一台出毛病的收音机需要修理的话,你愿意去商店花50到100元再买一台呢？还是去沃格林的任商店花3.9到19.9元换一台呢?这就涉及方便顾客的问题。”沃格林选择商品一方面基于市场调查,另一方面则源于直觉。在追踪购买者趋势之后,公司成功地推出了一种新型双铃闹钟产品线,年销售量达3000体现了決策者的勇气。吉利一经面世,沃格林马上购进。公司管理人员说:“无论顾客希望在沃格林买到什么商品,我们都能很快满足,我们为此十分骄做。并且我们与生产商密切联系,随时可以获取最新产品的动态。”公司的基本战略是：陈列商品使之便于购买,支持生产商的广告宣传,制定合理性价格,介绍新产品最使人们然器井大量购买。 在零售业中,地点始终是一个重要因素。沃格林对此十分清楚并采取行动,在喧闹的商业区的中心地带、在城市郊区的交叉点、在商业大厦内的显眼处,你都可以发现沃格林的商品。贝鲁纳认为地点是零售业成功的关键所在。对新商店选址的考查情况,如对每一待选地点的交通状况、出口和入口、人口増长、人口分布、竞争性、销售潜力和便利性等情况进行认真研究,其中便利性又是关键。商店是否醒目?停车是否困难?进出是否方便?沃格林计划继续靠新技术在竞争中战胜对手,公司已创设了一个“战略存货管理系统(SIMS)”以促销商店的自动组货。贝鲁纳说,SIMS的秘密在于它具有预测功能。传统的“卖一买一”的存货控制战略也有优点,但缺乏季节调整,商店购货更多地依据过去的销售量而非未来可预见的销售量。SIMS将注重季节性和购买趋势对货物分配的影响。这成为保持沃格林在未来几年内继续保持领先的又一有力的营销策略。 问题： 1、沃格林公司之所以有如此成就,它的经验是什么?是怎样一步ー步走到这种状态的?
第6题
第7题
A．受到父母的处罚
B．政府将派专门的人员监督
C．父母会自行处理
D．不会得到任何处罚
第8题
A．凡事不宜吹毛求疵
B．应从外表、颜色等方面要求店员打折
C．吹毛求疵是购物讲价时百试百灵的好方法
D．顾客在买物品时应表现出不情愿的表现
第9题
A．凡事不宜吹毛求疵
B．应从外表、颜色等方面要求店员打折
C．吹毛求疵是购物讲价时百试百灵的好方法
D．顾客在买物品时应表现出不情愿的表现
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