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与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?

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第1题

房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。 A.要适度寒暄,不要过于热情 B.神态表情要自然而丰富 C.要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视 D.要直切主题向客户提问 E.要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味

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第2题

房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。A.要适度寒暄,不要过于热情B.神态表情要自然而丰富C.要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视D.要直切主题向客户提问E.要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味

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第3题

下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。

A. 房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬

B. B.根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问

C. C.以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正

D. D.以客户的立场理解客户提问和客户需求

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第4题

房地产经纪人在人际关系方面的素质主要包括( )等。

A.具有一定的面谈技巧

B.关心客户、满足客户的兴趣和需要

C.说服别人的能力

D.丰富的社会关系

E.出众的仪表

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第5题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括( )。

A.具有一定的面谈技巧

B.关心客户、满足客户的兴趣和需要

C.具有强的办事效率

D.说服别人的能力

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第6题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括( )。

A.善于单向交往

B.具有面谈技巧

C.说服能力

D.凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略

E.穿着得体、举止文雅

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第7题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括( )。

A.丰富的社会关系

B.具有面谈技巧

C.关心客户,满足客户的兴趣和需要

D.良好的说服力

E.穿着得体,举止文雅

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第8题

房地产经纪人在人际关系方面的素质,主要包含以下几方面( )。

A.有良好得体的形象

B.具有一定的面谈技巧和幽默感

C.关心客户并满足客户的兴趣和需要

D.有说服别人的能力和良好的判断力

E.具备丰富的社会关系

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第9题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括( )。

A.具有幽默感

B.关心客户满足客户的兴趣和需要

C.具有一定的面谈技巧

D.善于交往

E.说服能力

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第10题

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括( )。

A.具有幽默感

B.关心客户满足客户的兴趣和需要

C.具有一定的面谈技巧

D.善于交往

E.说服能力

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