客户出现下列哪种情况可以终止跟进（）

B、客户信息表

C、意向客户表

D、日程表

B．对跟进不及时的销售顾问进行处罚

C．建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通

A、服务很好

B、不要给客户做出合作会使他100%满意的承诺

C、采用不同的方法和手段联系

D、通过电子邮件偶尔联系

A、预约与关键人士会面的时间

B、直接信函的跟进

C、直接信函前的提示

D、写信函前询问地址。

B．改进完成后，责任部门负责人将《客户拜访沟通记录》中的处理情况反馈客服部，经客服部负责人确认无误后由拜访人在两个工作日内回访业主，并请业主签字确认。如业主表示不满意，拜访人将业主意见反馈责任部门负责人持续改进，直至业主满意或谅解为止

C．拜访人将《客户拜访沟通记录》交客服部负责人审核无误后归档

B．或者季度日均资产在20 万元以下且有贷款

C．或者季度日均资产在20 万元以下且过去一个月发生过20 万元以上的大额的客户

A、服务性跟进

B、转变性跟进

C、长远性跟进

D、个性化跟进

B、定期与买家进行联系，明确他们现在的情况与问题

C、持续定期地与买家沟通，解决买家的顾虑或疑惑

D、对客户的疑问耐心解答，及时调整价格等

B．或者季度日均资产在20 万元以下且有贷款

C．或者季度日均资产在20 万元以下且过去一个月发生过20 万元以上的大额的客户

此题为判断题(对，错)。