题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于客户关爱活动()

A.四季关爱服务

B.车主生日派对

C.组织车主自驾游

D.爱车课堂

E.车主俱乐部主题活动

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第1题

开展关爱空巢老人活动属于网点与客户共建的“走出去”活动。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()

A. 车务提醒

B. 维修折扣

C. 节假日问候关怀

D. 服务回馈活动

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第3题

互联网金融客户服务并不局限于传统意义上的客户服务,还包括互联网金融平台通过广告、免费试用、赠与及调研等其他活动,与客户进行接触提供关怀和支持,以及之后产品销售和使用过程中的各种交互问题等都属于互联网金融客户服务的范畴。
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第4题

A.为用户提供带电接火服务

B.缩短中压业扩报装审批时间

C.业扩工程延伸到用户红线区域内

D.开展客户满意度调查

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第5题

A.网络

B.业务

C.营销

D.服务

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第6题

以下哪些企业因素属于金融机构客户洗钱风险分类的参考因素?()

A、其经营活动或资金来源合法性受到怀疑的客户

B、长期存在大额交易的客户

C、与高风险国家、地区或客户有密切贸易往来的客户

D、股权结构过于复杂,使实际收益人难以辨认的客户

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第7题

以下哪些企业因素属于银行客户洗钱风险分类的参考因素

A.其经营活动或资金来源合法性受到怀疑的客户

B.长期存在大额交易的客户

C.与高风险国家、地区或客户有密切贸易往来的客户

D.股权结构过于复杂,使实际受益人难于辨认的客户

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第8题

以下哪些属于蒙娜丽莎蚌埠奖励旅游案例的活动背景?()
A、探寻业务新场景

B、创新旅游线路

C、独家研发拍摄风格

D、招揽蚌埠当地新客户

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第9题

以下哪些企业因素属于保险客户洗钱风险类的参考因素。( )

A.其经营活动活资金来源合法性受到怀疑的客户

B.其交易金额与其经营范围不符的客户

C.与高风险国家、地区或客户有密切贸易往来的客户

D.股权结构过于复杂,使实际受益人难于辨认的客户

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第10题

以下哪些是邀请客户参加商务高尔夫活动的技巧()
A.了解对方的差点

B.在双方都感到方便的时候邀请

C.安排景色漂亮、会所奢华的球场

D.了解对方喜爱的球场

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