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[多选题]

电话营销主要处理的销售线索包括()

A.呼入电话销售线索

B.总部分配销售线索

C.网络注册销售线索

D.展厅转入销售线索

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第1题

新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种,在电话营销中销售人员应当注意的事项有( )。A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据B.拨打跟踪服务电话时,销售人员应选择合适的时间C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣,尽量制造下一次通话以及见面的机会D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议,以免引起客户不快E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备

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第2题

新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种,在电话营销中销售人员应当注意的事项有( )。 A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据 B.拨打跟踪服务电话时,销售人员应选择合适的时间 C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣,尽量制造下一次通话以及见面的机会 D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议,以免引起客户不快 E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备

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第3题

济南工行营销该年金计划的渠道主要是电话营销,电话营销的优点包括()。①成本低、效率高,不受制于传统营销的交通等条件限制②整个营销过程,包括通话过程及处理结果都会被记录,具有可控性③管理人员可以清晰知道团队在营销过程中各个环节的优劣④客户对产品的反馈评价及时

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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第4题

直复营销的形式有电话营销、电视营销、邮寄销售、网上销售等。(  )
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第5题

案例中,客户经理在进行电话营销时,其对话要点主要包括()。
A.今年是银行强监管年

B.客户被列入银行预警名单中

C.要求打印资金流水

D.要求转入部分流水到支行

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第6题

可供制造商选择的零级渠道营销方式包括()

A、邮购

B、上门推销

C、电话营销

D、互联网销售

E、自设商店

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第7题

直复营销的主要形式包括( )。

A.电话营销

B.直邮营销

C.直接反应电视

D.网烙营销

E.电子商务

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第8题

下列哪些属于电话营销异议处理的方法()
A、缩小异议,放大益处

B、避免与客户争执

C、疑难问题,尽量回避

D、客户一旦提出,马上反驳解释

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第9题

A.商品

B.服务

C.价值

D.利益

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第10题

电话营销是直销的主要方式之一。()

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