在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是。---营销知识（）

A．要自重待人.诚恳待人

B．要衣冠整洁.仪表端庄

C．要具有微笑.开朗的表情

D．要注意握手的礼节

E．语言要流畅.清晰

F．注意肢体语言和目光接触

A．行业前景

B．产业政策

C．财务状况

D．家庭成员组成

此题为判断题(对，错)。

A. 两次

B. B.三次

C. C.四次

D. D.五次

在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（ ）。

A．网点负责人

B．产品销售经理

C．客户

D．柜员

在与客户交流的5个步骤中，属于一对一的精确定位营销的有（ ）。

个人养老保险的营销服务模式需要营销人员与客户个人之间的充分交流， 目前其最主要的营销渠道是( )。 ①个人营销 ②电话营销 ③银行保险营销 ④网络营销

A. ①②

B. ①④

C.③④

D. ①③

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。