需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户、、等（）

[说明]

A公司是从事粮仓自动通风系统开发和集成的企业，公司内的项目管理部作为研发与外部的接口，在销售人员的协助下完成与客户的需求沟通。

某日，销售人员小王给项目管理部提交了一条信息，说客户甲要求对“Ⅸ型产品的 P1组件更换为另外型号的组件”的可行性进行技术评估。项目经理接到此信息后，发出正式通知让研发部门修改Ⅸ型产品并进行了测试，再把修改后的产品给客户试用。但客户甲对此非常不满，因为他们的意图并不是要单一改变Ⅸ产品的这个P1组件，而还要求把JK产品的P1组件放到其他型号产品的外壳中，上述技术评估只是他们需求的一个方面。

经项目管理部了解，销售部其实知道客户的目的，只是认为P1组件的评估是最关键的，所以只向项目经理提到这个要求，而未向项目经理说明详细情况。

请分析上案例中A公司在管理中主要存在哪些问题导致客户非常不满。

B．机遇

C．商机

D．调研

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B.短信

C.面对面

D.电子邮件

此题为判断题(对，错)。

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