在非付费区无车站信息的单程票处理正确的是()
B.车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票
C.旅游票免费更新
D.收取最高票价更新
B.车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票
C.旅游票免费更新
D.收取最高票价更新
第1题
B.若乘客所持车票为本站购买,可免费更新,持原票进站
C.乘客乘车进站时未刷卡或刷卡不成功,且单程票车票余额足够,乘客可以直接刷卡出站
D.若乘客所持车票上次进站非本站且进站时间为当日20分钟以内(含),免费更新车票,更新后乘客持原票进站
第3题
B.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,引导乘客从边门进站
C.确认车票信息为前1日发售且进站时间距处理时间超过20分钟时,回收该张车票,乘客重新购票进站
D.回收的车票由站务员(票务)上岗结束后立即投入车站车票回收箱
第6题
A. 不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
B. 不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。
C. 不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。
D. 不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。
第7题
B.询问乘客,若能出示有效免费乘车证件,为乘客发售1张0元出站票;若不能出示,为乘客发售1张付费出站票,金额为乘客所述进站车站至本站的相应票价
C.询问乘客,若能出示有效免费乘车证件,为乘客发售1张0元出站票;若不能出示,为乘客发售1张付费出站票,金额为本站最高票价
D.以上都不对
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