题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
重点旅客做到“三优先”不包括（）
A.优先购票
B.优先候车
C.优先进站
D.优先检票上车
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B．优先候车
C．优先进站
D．优先检票上车
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第6题
《非空调列车服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客做到()，优先办理卧铺、安排座席。
A.“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)
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B.心中有数
C.及时报告列车长
D.送水送饭
第7题
《空调列车服务质量规范》对重点旅客做到"三知三有;()，优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.知座席、知到站、知困难
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B.知座席、知位置、知困难
C.有帮助、有服务、有交接
D.有登记、有服务、有交接
第9题
对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。()
此题为判断题(对，错)。
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