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[判断题]

对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。()

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第1题

动车组列车晚点10分钟以上,普速列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

各次途径没有安检仪车站的列车,对上车旅客重点进行安检。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,不公布手续费收费标准。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

齐客安联〔2019〕1号文件具体目标是坚决做到“九杜绝、一减少”。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

电气化区段职工所携带的杆状物体与接触网设备的带电部要保持2米以上距离。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

事故等级是反映事故严重程度的指标,事故等级越高,事故就越严重。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

列车发生火灾应急处置“十字法”是停、散、扑、断、防、报、救、护、查、证。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽。表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

春运期间列车如何落实通告制度,列车员必须进行连环通告。超员时,在车厢内流动、多次通告。餐车旅客由餐车长和相邻卧车乘务员负责通告,列车长加强外包餐车通告管理。()

此题为判断题(对,错)。

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