《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中要求，按照的原则，开展转供电管理（）

B．“状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理”

C．“状态检修-时间定额-停电事件合并-转供电管理-带电作业-重大停电管理”

D．“状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-重大停电管理-带电作业”

B．供电质量提升协同机制

C．供电质量服务评价机制

D．供电质量技术支持机制

B．认真分析供电可靠性

C．电能质量管理的薄弱环节

D．提出改进计划并组织实施

E．提高客户服务能力

B．计划停电能转就转

C．故障停电先转后修

D．故障停电先修后转

E．所有停电必须转

B．状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理

C．状态检修-时间定额-停电事件合并-转供电管理-带电作业-重大停电管理

D．状态检修-时间定额-转供电管理--重大停电管理-停电事件合并-带电作业

B．建立客服中心、调度和抢修班组故障信息流转、快速联动机制

C．建立配网故障复电过程监控机制，加强各关键节点的时效监控

D．完成全网营配信息核查，加快营配信息集成，实现故障快速复电功能模块实用化

E．加强线路分段开关和故障指示器的管理工作，减少故障影响范围和缩短故障查找时间

B．百万客户投诉率

C．供电可靠率

D．业扩受限比例

B．80

C．90

D．100

B．客户满意度

C．客户供电质量需求

D．满足客户用电需求

B．障停电抢修及时

C．电能质量好

D．享受“一站式”服务