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[单选题]

VIP服务区柜员“一句话营销”成功并征得客户同意后,如果大堂经理繁忙时柜员可直接呼叫网点引导客户()

A.营运主管

B.网点负责人

C.营销主管

D.客户经理

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第1题

( )是大堂营销的关键人物。

A.个人客户经理

B.高柜柜员

C.大堂人员

D.低柜柜员

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第2题

产品营销流程执行人为()。

A、大堂经理

B、客户经理

C、柜员

D、会计主管、柜员

E、网点负责人

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第3题

客户教育流程的执行人是( )。

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.大堂经理、客户经理、柜员

D.大堂经理、保安

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第4题

产品营销流程执行人为( )。

A.网点负责人、会计主管、大堂经理

B.大堂经理、客户经理、柜员

C.客户经理、柜员

D.会计主管、柜员

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第5题

( )是银行营销人员的主力。 A.大堂经理 B.客户经理 C.柜员 D.行长

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第6题

业务接待流程的执行人是( )。

A.会计主管、柜员

B.大堂经理、会计主管、客户经理

C.大堂经理、客户经理、柜员

D.网点全体人员

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第7题

A.“外联营销+柜面销售”模式

B.“专职营销+兼职推荐”模式

C.“多团队联动营销”模式

D.全面联动模式

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第8题

A.客户意见表

B.客户口诉

C.柜员书面

D.柜员口诉

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第9题

大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )

A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员

B.等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流

C.积极为等候区客户递送折页

D.在客户等候时打扫等候区卫生

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第10题

柜员日常考核由所在营业机构的( )分工负责。

A、负责人

B、运营主管

C、大堂经理

D、其他柜员

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