柜员日常考核由所在营业机构的()分工负责。

柜员的( )考核由运营主管负责。

A、柜员业务量

B、服务质量

C、业务质量

D、劳动纪律

柜员晋升为六级柜员，应满足以下条件：

A、原则上具有大专(含)以上学历。

B、工作六年(含)以上，且原则上有下一级柜员一年(含)以上工作经历。

C、连续三年工作未发生重大差错事故。

D、连续三年年度考核为优秀。

柜员交接分为：

A、轮班交接

B、柜员短期离职

C、调离交接

D、永久交接

柜面业务审批要点是：

A、完整性审查

B、权限性审查

C、真实性审查

D、合规性审查

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “( )”的基本原则。

A、风险可控

B、简单易行

C、操作高效

D、流程完整

营业机构营业前， 柜员准备工作主要包括：

A、清理柜台，查看办理业务需用的各类凭条、办公用品是否准备齐全。

B、 与随车业务员做好交接工作，检查现金箱是否完好无损。

C、 检查内部控制措施是否到位，出纳机具等设备是否正常运作。

D、开启终端、打印机、点钞机、对讲机等设备，检查系统、设备是否正常工作。

临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在( )上的印章。

A、票据

B、凭证

C、邮件

D、函件

临柜公共流程管理和操作要求，包括：

A、营业前准备

B、受理审核

C、业务审批和营业终了处理

D、业务授权和账表和档案管理

《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约

B、非柜台口头挂失、票据挂失

C、同城票据交换退票(退客户)、支票影像交换退票(退客户)

D、客户交款差错、营业机构开出的询证函

调整，可保持()等柜员信息不变，简化操作步骤，提高工作效率。

A、原柜员号

B、柜员姓名

C、柜员类型及掩码

D、柜员认证卡号