题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
车站发生客伤事件后，若乘客对公司的处理不满，行车值班员应第一时间通知站长到场处理，耐心听取乘客意见，向乘客做好解释工作（）
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B．中心服务管理工程师
C．（副）站长
D．安全技术部
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第8题
A．向行调申请暂停本站的运营服务。
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B．通过CCTV监控现场情况；发生人员伤亡时.及时报120。
C．组织疏散附近乘客.尽量将歹徒稳定在固定位置（最好是一角落），防止其进入设备区。
D．gongan人员到场后.交gongan处理，按gongan的要求进行配合。
E．将通往车控室的房门反锁
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