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[多选题]

为确保任务工单处理的及时性和准确性,在工单回复时需注意()

A.通知类工单要注明是否通知相关负责人

B.故障类工单要注明故障原因和处理措施

C.资料收集和协调配合类要注明是否完成派单人的要求

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第1题

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转...

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转课堂的设计”、“混合学习的设计”、“企业培训的设计”四类设计任务中任选一类,提交一份1~2学时的教学设计方案。请同学们用“省名-姓名-任务类型-设计方案名”的方式为文件命名,例如广东省-张三-优课的设计-《三角形的分类》。 请注意:作业提交截止日期为5月21日晚上23点,提交后请各位学员可在5月21日23点30分之后参加同伴互评。 互评截止时间为5月28日晚上23点30分。如果您只提交作业不参与互评,则本次作业成绩只取一半! 如果您在做作业的过程中遇到问题,请您在讨论区中发帖寻求帮助,我们将及时回复您的问题! 作业评分标准如下: 《信息化教学设计方案》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 (10分) 能选择具有学科(课程)代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 (10分) 针对教学实际问题,以学生为中心,体现信息化教学理念。 教学目标 (10分) 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 (10分) 教学重点、难点分析精准,教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 (30分) 教学结构设计清晰合理、环节完整,课堂容量适当; 教学活动设计具体,情境与活动的设计指向问题解决; 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点,帮助学生理解、掌握和应用知识,解决教学实际问题。 教学评价 (20分) 教学评价设计多元化,能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 (10分) 形式新颖,启发性强,能运用信息技术创新性地解决教学问题。

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第2题

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转...

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转课堂的设计”、“混合学习的设计”、“企业培训的设计”四类设计任务中任选一类,提交一份1~2学时的教学设计方案。请同学们用“省名-姓名-任务类型-设计方案名”的方式为文件命名,例如广东省-张三-优课的设计-《三角形的分类》。 请注意:作业提交截止日期为12月4日晚上23点,提交后请各位学员可在12月4日23点30分之后参加同伴互评。 互评截止时间为12月24日晚上23点30分。如果您只提交作业不参与互评,则本次作业成绩只取一半! 如果您在做作业的过程中遇到问题,请您在讨论区中发帖寻求帮助,我们将及时回复您的问题! 作业评分标准如下: 《信息化教学设计方案》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 (10分) 能选择具有学科(课程)代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 (10分) 针对教学实际问题,以学生为中心,体现信息化教学理念。 教学目标 (10分) 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 (10分) 教学重点、难点分析精准,教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 (30分) 教学结构设计清晰合理、环节完整,课堂容量适当; 教学活动设计具体,情境与活动的设计指向问题解决; 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点,帮助学生理解、掌握和应用知识,解决教学实际问题。 教学评价 (20分) 教学评价设计多元化,能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 (10分) 形式新颖,启发性强,能运用信息技术创新性地解决教学问题。

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第3题

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转...

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转课堂的设计”、“混合学习的设计”、“企业培训的设计”四类设计任务中任选一类,提交一份1~2学时的教学设计方案。请同学们用“省名-姓名-任务类型-设计方案名”的方式为文件命名,例如广东省-张三-优课的设计-《三角形的分类》。由于“中国大学MOOC”平台不支持上传Word文档,所以,请同学们将Word文档另存为pdf格式文件上传,或者将Word文档压缩后,以压缩包的形式上传。 请注意:作业提交截止日期为12月15日晚上8点,提交后请各位学员务必在当晚8点半之后参加同伴互评。互评截止时间为12月22日晚上10点。如果您只提交作业不参与互评,则本次作业成绩只取一半! 如果您在做作业的过程中遇到问题,请您在讨论区中发帖寻求帮助,我们将及时回复您的问题! 作业评分标准如下: 《信息化教学设计方案》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 (10分) 能选择具有学科(课程)代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 (10分) 针对教学实际问题,以学生为中心,体现信息化教学理念。 教学目标 (10分) 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 (10分) 教学重点、难点分析精准,教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 (30分) 教学结构设计清晰合理、环节完整,课堂容量适当; 教学活动设计具体,情境与活动的设计指向问题解决; 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点,帮助学生理解、掌握和应用知识,解决教学实际问题。 教学评价 (20分) 教学评价设计多元化,能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 (10分) 形式新颖,启发性强,能运用信息技术创新性地解决教学问题。

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第4题

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转...

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转课堂的设计”、“混合学习的设计”、“企业培训的设计”四类设计任务中任选一类,提交一份1~2学时的教学设计方案。请同学们用“省名-姓名-任务类型-设计方案名”的方式为文件命名,例如广东省-张三-优课的设计-《三角形的分类》。由于“中国大学MOOC”平台不支持上传Word文档,所以,请同学们将Word文档另存为pdf格式文件上传,或者将Word文档压缩后,以压缩包的形式上传。 请注意:作业提交截止日期为5月4日晚上8点,提交后请各位学员务必在当晚8点半之后参加同伴互评。互评截止时间为5月13日晚上8点半。如果您只提交作业不参与互评,则本次作业成绩只取一半! 如果您在做作业的过程中遇到问题,请您在讨论区中发帖寻求帮助,我们将及时回复您的问题! 作业评分标准如下: 《信息化教学设计方案》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 (10分) 能选择具有学科(课程)代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 (10分) 针对教学实际问题,以学生为中心,体现信息化教学理念。 教学目标 (10分) 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 (10分) 教学重点、难点分析精准,教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 (30分) 教学结构设计清晰合理、环节完整,课堂容量适当; 教学活动设计具体,情境与活动的设计指向问题解决; 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点,帮助学生理解、掌握和应用知识,解决教学实际问题。 教学评价 (20分) 教学评价设计多元化,能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 (10分) 形式新颖,启发性强,能运用信息技术创新性地解决教学问题。

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第5题

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转...

请根据您的学习和工作实际情况,从“优课的设计”、“翻转课堂的设计”、“混合学习的设计”、“企业培训的设计”四类设计任务中任选一类,提交一份1~2学时的教学设计方案。请同学们用“学院-姓名-任务类型-设计方案名”的方式为文件命名,例如工商管理学院-张三-优课的设计-《三角形的分类》。 请注意:作业提交截止日期为1月13日0点,提交后请各位学员务必在1月13日0点-1月20日00点之后参加同伴互评。如果您只提交作业不参与互评,则本次作业成绩只取一半! 如果您在做作业的过程中遇到问题,请您在讨论区中发帖寻求帮助,我们将及时回复您的问题! 作业评分标准如下: 《信息化教学设计方案》评价表 指标 具体描述 得分 选题意义 (10分) 能选择具有学科(课程)代表性且能充分发挥信息技术作用的教学内容。 教学理念 (10分) 针对教学实际问题,以学生为中心,体现信息化教学理念。 教学目标 (10分) 教学目标明确、具体、可操作。 教学重难点 (10分) 教学重点、难点分析精准,教学重点、难点的处理符合学生认知规律。 教学过程 (30分) 教学结构设计清晰合理、环节完整,课堂容量适当; 教学活动设计具体,情境与活动的设计指向问题解决; 恰当应用信息技术设备和数字教学资源支持学生学习、师生互动、突破重难点,帮助学生理解、掌握和应用知识,解决教学实际问题。 教学评价 (20分) 教学评价设计多元化,能利用信息技术对知识、技能、情感和信息素养等方面进行有效评价。 特色创新 (10分) 形式新颖,启发性强,能运用信息技术创新性地解决教学问题。

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第6题

A.ICP

B.IIS

C.ICS

D.IPS

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第7题

计划性工单和非计划性工单提交处理后均要求5个工作日内审核完工()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

A.工单编号

B.工单类型

C.紧急程度进行查询

D.以上三种类型都可以

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第9题

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

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第10题

A.电话通知综调中心,等综调中心回复后在处理

B.暂不处理

C.安抚用户,电话通知建设部门

D.安抚用户,准确选择退单原因,与综调调度沟通,将工单退回

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