以下不是能力管理活动有()
A.业务能力管理
B.性能管理
C.服务能力计划
D.资源能力管理
第1题
?以下不属于能力管理(实施)的是( )
A 制定IT服务管理计划并按计划实施。
B 建立与需方的沟通协调机制。
C 按照服务能力要求实施管理活动并记录确保服务能力管理和服务过程实施可追溯服务结果可
计量或可评估。
D 提交满意质量要求的交付物。
第2题
?以下不属于能力管理实施的是( )
A 制定IT服务管理计划并按计划实施。
B 建立与需方的沟通协调机制。
C 按照服务能力要求实施管理活动并记录确保服务能力管理和服务过程实施可追溯,服务结果可计量
或可评估。
D 提交满意质量要求的交付物。
第3题
a) 制定IT服务管理计划,并按计划实施
b) 建立于需方的沟通协调机制
c) 按照服务能力要求实施管理活动并记录,确保服务能力管理和服务过程实施可追溯,服务结果可计量或可评估
d) 提交满足质量要求的交付物
第4题
A.管理型物业服务企业是具有策略性物业管理能力的企业,在物业管理活动中处在总包的位置
B.物业服务企业是服务性单位,不是经营性企业组织
C.专业性物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业,通常以专业分包形式,也以直接接受业主委托的形式,在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上获得物业管理业务
D.现代物业服务企业完令按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作
E.综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业
第5题
A.系统内部必须形成有效的回路,达到有效控制管理活动过程的目的
B.把管理对象看成一个有机的统一体,分析其构成要素及其要素与要素、要素与整体的关系,从总体上把握系统的特点和构成,从整体效应出发寻求解决问题的办法和措施,从而达到管理优化的目标
C.一个有机系统必须对外开放,通过与外界进行物质、能量、信息的交换,补充系统内,部消耗散失的能量,克服熵增,才能保持活力,维持其生命力
D.对管理系统外部环境和内部情况的不确定性因素要予以事先考虑,在做出决策、确定目标、制订计划等方面留有余地,使系统对未来的变化具有很强的应变能力
第8题
A.建立期利用年轻人风险承受能力较强的特征博取较高的投资回报
B.维持期应以稳健的方式使资产得以保值增值
C.高原期个人的主要理财任务是妥善管理好积累的财富
D.退休期的投资以安全为主要目标
第9题
A.建立期利用年轻人风险承受能力较强的特征博取较高的投资回报
B.维持期应以稳健的方式使资产得以保值增值
C.高原期个人的主要理财任务是妥善管理好积累的财富
D.退休期的投资以安全为主要目标
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