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（请给出正确答案）
[多选题]
{技师}省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内联系客户，个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后个工作日内回访客户（）
A.1
B.5
C.6
D.1
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此题为判断题(对，错)。
更多“{技师}省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心…”相关的问题
第5题
国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级，分钟内派发工单（）
A．A：5
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B．B：10
C．C：15
D．D：20
第9题
省客服中心投诉受理来源包括（）。
A. 客户拨打客户服务热线进行投诉；
B. 客户登陆湖南移动门户网站进行投诉；
C. 客户登陆集团公司网站进行投诉；
D. 集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉；
第10题
符合以下条件的，地市可以将投诉举报工单回退公司客服中心重新派发，退单应在2小时以内完成（）
A．非本单位供电区域内业务的或涉及非本单位建设、运维的供电设施
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B．供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉
C．公司客服中心记录的核心内容缺失，接单部门无法处理的
D．已终止服务的投诉举报
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