题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:站容整洁,环境舒适()
A.地面干净无垃圾
B.玻璃透明无污渍
C.墙壁无污渍
D.墙壁无涂鸦
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A.地面干净无垃圾
B.玻璃透明无污渍
C.墙壁无污渍
D.墙壁无涂鸦
第3题
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范
第5题
B.5千米/小时
C.15千米/小时
D.8千米/小时
第7题
B.旅客乘降
C.旅客上车
D.旅客下车
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