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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（）

A.动车组列车服务质量规范

B.特快空调列车服务质量规范

C.空调列车服务质量规范

D.非空调列车服务质量规范

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第1题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，()车站售票窗口日常排队不超过20人。

A.高铁中型及以上

B.高铁小型

C.普速大型

D.普速中型

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第2题

A．售票窗口

B．自动售（取）票机

C．自动检票机

D．人工检票通道

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第3题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁()车站旅客运输服务提出了质量要求。

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第4题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁大型、中型车站旅客运输服务提出了质量要求。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

A．20

B．50

C．100

D．150

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，()车站售票窗口日常排队不超过20人。

A.普速小型车站

B.高铁小型及以上

C.普速大型

D.普速中型

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第7题

A．桌椅

B．计算机

C．制票机

D．居民身份证阅读器

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第8题

此题为判断题(对，错)。

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第9题

此题为判断题(对，错)。

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为的高速铁路（含客运专线）车站

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