第1题
B.事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势
C.采取的应对措施
D.以上都是
第2题
B.B 站区领导
C.C公司领导
D.D 值班站长
第3题
B.支行分管运营业务行领导
C.支行行长
D.远程授权中心负责人
第4题
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
第5题
A. 立即通过专用渠道告知相关工作人员
B. 迅速离开营业厅
C. 通知客户营业厅内发生突发事件
D. 请客户不要慌乱
E. 配合疏散工作
第6题
B.事件类别
C.时间概况
D.已采取的措施
第7题
B.塔台
C.飞管部
D.应急指挥中心
第8题
B.第一时间
C.不必
D.随时
第9题
B.单个营业网点业务系统故障
C.营业网点挤兑
D.抢劫客户钱财
第10题
此题为判断题(对,错)。
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!