题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况可以将授权档案退还客户?()

A.拒贷客户

B.贷款已发放客户

C.贷款已结清客户

D.没有发生实际查询行为

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第1题

对于客户的信息及资料,以下哪种处置是正确的()

A.及时交接给档案管理人员

B.客户经理离开公司时需要将客户资料及时收柜

C.客服忙时客户经理可以帮忙保存

D.客户经理可以随便出入档案室查阅资料

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第2题

A.名片复印件

B.社保卡

C.手写工牌(未加盖单位公章)

D.劳动合同

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第3题

按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。

A. 音像档案

B. 会计档案

C. 历史档案

D. 书面档案

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第4题

按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。

A. 电子档案

B. 文字档案

C. 记录档案

D. 背景档案

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第5题

以下哪种情况构成了不恰当的工作底稿编制:

A.工作底稿中有业务客户使用的所有表格和指令;

B.工作底稿中包含流程图;

C.业务观察与辅助性文件是相互对照的;

D.在脚注中对标记符号做了解释。

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第6题

客户档案中的影像需要总行授权后才可以删除。()

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第7题

以下哪种情况违规行为属于行政事业条线()

A. 因业务档案档案管理混乱(如记录涂改、丢失等),造成严重不良后果的。

B. 公司存款指标考核挂钩个人绩效及岗位

C. 未在规定时间内报送临时性调研材料,导致外部监管部门经济处罚

D. 客户单日累计超限额提钞业务,且未提供相关证明材料

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第8题

A.基本信息

B.产品服务

C.文件报告

D.备注信息

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第9题

客户一览表属于哪一种客户档案形式的组成部分()。
A.客户名册

B.现有客户卡

C.旧客户卡

D.客户数据库

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第10题

以下哪种方式不能使桌面系统客户端程序版本或功能升级()。

A. 扫描器扫描

B. 通过软件分发策略下发升级文件

C. 重装操作系统

D. 通过客户端升级策略

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