故障处理好需要回单，解挂工单后，工单进入待回复界面，维护人员点击工单进行回单（）

B．六要素

C．七要素

D．八要素

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

B．0.66666667

C．0.875

D．0.95833333

B．无法修复

C．应急抢修班只做了临时措施

D．情况复杂

此题为判断题(对，错)。

B．抢修处理

C．故障报修回访

D．工单合并

此题为判断题(对，错)。

B．回单正确

C．所有回单

B．用电用户

C．勘查人员及用电用户

D．不需要签名