性能工单回复必须按照故障工单回单进行回复（）

B．回单正确

C．所有回单

B．地市监控人员

C．故障处理人员

D．代维人员

B．25%

C．30%

D．35%

B．处理经过

C．原因分析

D．处理措施

B．联系中心或部门安全工程师后台修改

C．另行提报一个较大级隐患工单，在隐患工单描述时加上依据“1 个月内在同一总部或生产公司发现 3 处及以上相同的，且影响行车、消防或可能导致人员伤害的一般隐患，升级为较大隐患处理。”

D．区域责任人确认隐患工单时修改隐患类型，将一般级修改为较大级

B．可基于设备性能特点及故障规律，预先定义设备的维修周期及相应的维修活动；

C．通过预先的计划安排减少非计划停机.紧急采购及临时人员安排。

D．为消除设备失效和生产计划外中断的原因而制定的措施

B．未向客户沟通解释处理结果的（除匿名工单外）

C．应提供而未提供相关诉求处理依据的

D．回复内容错误或明显违背公司相关规定的

E．其他审核不合格应回退的，并标注回退原因

B．准确性

C．完整性和准确性

D．完整性和及时率