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[主观题]

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定:车站发生旅客疑似食物中毒事件时,车站客运人员应积极配合医务人员和铁路疾控部门认真开展工作,并协助公安部门做好_,并收集旁证、物证,详细做成记录。被取证人包括发病人、周围旅客及有关工作人员

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第1题

《中国铁路上海局集团有限公司处置铁路交通事故应急预案》的通知(上铁安〔2018〕212号)规定:Ⅲ级应急响应标准有()。

A.客运列车脱轨2辆以上18辆以下

B.中断繁忙干线铁路行车6小时以上

C.直接经济损失在100万元以上1000万元以下

D.客运列车脱轨2辆以上18辆以下

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔...

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>
的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。()

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第4题

A.旅游团体

B.社会团体

C.其他团体

D.个人团体

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第6题

A.模糊预分

B.手动预分

C.精确预分

D.自动预分

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第7题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法&
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统开放时间原则上为()。

A.6:00-23:00

B.6:00-23:30

C.7:00-23:00

D.7:00-23:30

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第9题

A.灾害性事件

B.设备设施故障

C.信息破坏事件

D.信息内容安全事件

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第10题

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》上铁客?2017?456号的通知规定:列车向车站移交()时,车站不得以任何理由拒接。

A.鲜活易腐物品

B.食品

C.现金

D.书籍

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