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[主观题]

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>

的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票,采用人工接听电话办理订票业务的一种购票方式。()

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第1题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站助理值班员发现车

门开启时,应呼叫列车车辆乘务员(或呼叫司机通知车辆乘务员),车辆乘务员应及时锁闭或通知列车长指派该车厢列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。()

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第2题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:列车到站停稳后,列车

员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,严禁打开车门,立即报告列车长,并加强车门看护。()

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第3题

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客

列车在车站长时间停车滞留,遇旅客提出取消旅行时,站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》(客管函〔2016〕349号)有关规定执行。()

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第4题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:换乘时,应重点做好列

车两端的卡控,防止旅客从两端进入区间线路。()

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第5题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机

得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。()

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第6题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:晚点列车到站处置遵循

站车协助的基本原则。()

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第7题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:列车长和车站工作人员

应收集患者呕吐物、排泄物和剩余食品,使用密闭清洁容器存放待查。()

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第8题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:列车长组织列车乘务人

员打开列车运行方向右侧车门,组织旅客向安全地带疏散,并做好地面安全防护。()

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第9题

《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:车站装卸人员在进行匀

仓或卸载作业时,应服从列车行李员的指挥。()

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第10题

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘各种

旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。()

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