客户问题按南网公司《客户问题处理流程》处理后，因公司原因给客户造成利益损失，导致客户对供电产品、服务不满的事件，应列为客户投诉事件（）

B．客服中心现场值班长

C．客服中心服务调度员

D．营业部专业工程师

E．职能部门领导

F．省公司市场营销部克服专责

B．创建相关业务工作单

C．办结相关业务工作单

D．反馈相关业务工作单

B．供电能力、质量

C．供电产品、服务

D．供电产品、质量

B．拟办意见

C．规定时限

D．存在问题

B．客服工程师

C．客户服务中心

D．市场营销部

B．全方位三个工作组

C．市场营销部

D．全方位客户关系组

B．根源

C．原因

D．解决措施

B．属于客户自身责任

C．因征地问题短期内无法解决

D．经提级处理仍确定无法解决

此题为判断题(对，错)。