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[多选题]

办理信用卡业务,以下行为是禁止行为是()

A.严禁营销人员将电子营销设备交给他人或雇佣他人代为营销

B.严禁营销人员引导客户填写虚假申请信息,严禁伪造客户签名等行为;

C.严禁营销人员冒用非本人推广人员代码凑件、进件

D.严禁营销人员代客户激活信用卡、代客户还款、提供套现设备等

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第1题

A.串用他人推广代码

B.买卖客户申请资料

C.使用信用卡套现

D.协助客户填写虚假申请信息

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第2题

A.对客户资料保密

B.不得留存客户任何信息

C.不得将信用卡营销工作转包

D.不得告知客户我行年费

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第3题

办理信用卡业务,以下属于禁止类客群的是()
A.夜总会人员

B.桑拿按摩中心人员

C.保姆

D.公务员

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第4题

办理信用卡业务,以下哪些情况视为异常情况()
A.对办卡人数与单位规模明显不相符(含)的(如小门店一次性营销3人以上)

B.对没有单位LOGO标识或申请表单位与亲访现场的单位名称不一致的、单位标识为临时添置或标识简陋的

C.对申请人无法顺畅填写申请信息的(如抄录字条、翻录手机、咨询他人、书写困难)

D.对于工作单位或经营场所主营有多台POS机具、中介代理、第三方支付以及代办他行信用卡等业务的

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第5题

严禁违规办理信用卡业务,利用信用卡套现。( )

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第6题

以下那种状态不可以办理信用卡取款业务。()
A.卡挂失

B.锁定

C.销户

D.换卡

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第7题

客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()

A. 个人卡在境内可提取人民币现金

B. 商务卡在境内可提取人民币现金

C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理

D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

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第8题

以下信用卡业务中,哪些为客户必须到柜台办理?()

A. 修改持卡人身份证号码

B. 修改持卡人姓名

C. 修改公司卡的公司名称

D. 持卡人挂失

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第9题

在自助设备上办理信用卡还款业务,下列说法正确的是()。

A. 我行C.RS可以进行本行信用卡人民币还款,但必须插卡办理存款交易,不能使用“无卡无折业务”功能办理

B. 我行C.RS不支持他行信用卡还款。

C. 自助设备上用转账还款时,需绑定信用卡和对应的借记卡账户

D. 本地建行的龙卡通、理财卡、准贷记卡可以向贷记卡进行转账还款

E. 以贷记卡为转入方的转账交易不收取手续费

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第10题

A.查询当前账户总欠款

B.单挂失

C.添加卡片保护

D.被动核实还款明细

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