客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()
A.个人卡在境内可提取人民币现金
B. 商务卡在境内可提取人民币现金
C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理
D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务
A.个人卡在境内可提取人民币现金
B. 商务卡在境内可提取人民币现金
C. 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理
D. 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务
第2题
A. 审核客户信用卡是否为本行信用卡
B. 卡片背面签名是否清晰
C. 签名栏有无涂改
D. 卡片是否在有效期内
E. 对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件
第3题
A. 应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B. 客户办理该项业务,需出示本人有效身份证件。
C. 副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D. 副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
第5题
A. 持折换卡须本人持有效身份证件办理,允许代办。
B. B.持折换卡的存折凭证状态必须是使用状态
C. C.持折换卡后,账号不变,但账户的产品属性要随着卡介质的变化而改变。
D. D.若客户所持某卡产品数量超限,则不允许持折换该卡产品的银行卡。
第6题
A. 写卡异常处理是为了解决客户在柜面或A.TM渠道上办理IC.卡电子现金圈提时出现异常情况
B. B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理,不允许代理
C. C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理
D. D.当日发现圈存(包括柜面和A.TM)交易成功而写卡失败的情况通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理
第7题
A. 客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
B. 主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
C. 主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D. 副卡不能在柜台办理激活
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