题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
TVM在非付费区卡票、少出票处理流程()
A.收回车票,请乘客重新购票
B.BOM向乘客出售一张等值单程票
C.退回乘客相应款额
D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票
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A.收回车票,请乘客重新购票
B.BOM向乘客出售一张等值单程票
C.退回乘客相应款额
D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票
第8题
A、可在BOM上重新发售一张3元单程票给乘客
B、可以根据乘客要求为乘客办理退票,退3元给乘客
C、要求乘客另付3元,在BOM上发售一张3元单程票
D、乘客另行购买时只能到TVM上购买
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