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[单选题]

若乘客在非付费区无法进站,所持车票为本站购买且验票时间在__分钟内,可免费更新,持原票进站()

A.5

B.10

C.20

D.30

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第1题

对于地铁发行的票卡(日期票除外),在非付费区,乘客所持车票为本站购买或者刷卡,且经BOM验票时间在__分钟内,可免费更新,持原票进站()
A.20

B.30

C.40

D.50

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第2题

以下对票卡异常处理规定描述正确的是()
A.乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交超程车费。

B.乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为120分钟。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站。

C.乘客乘车既超时又超程时,须按超程处理;免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费。

D.进站次序错误(即乘客在非付费区),若车票有当日本站进站信息且上次使用时间与分析时间差小于 20 分钟,可免费更新车票

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第3题

A.车票更新

B.发售一张单程票

C.发售一张本站最高票价的出站票,收回原车票

D.发售10倍路网单程最高票价

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间非本日,如何处理()
A.“上次使用时间”栏显示为非本日进站日期

B.在BOM界面进行付费更新(询问乘客上次从哪里出站.选入出站站点)抵扣上次车费

C.EFO界面进行免费更新(再次询问乘客今日从哪里进站.选入进站站点),补进站记录

D.直接在EFO界面进行免费更新

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第7题

同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

下列哪些情况可况可通过边门进出站付费区()
A.乘客刷卡进站后需要至非付费区卫生间

B.持有工作卡的人员,工作卡在丢失补办或失效期间

C.紧急情况下(如闸机故障、火灾、爆炸等突发事件)为疏散乘客

D.上级主管部门临时规定的免费乘车乘客

E.警务人员执行紧急任务

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第9题

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于()。

A. 第一级客流控制

B. 第二级客流控制

C. 第三级客流控制

D. 第四级客流控制

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第10题

A.多选题

B.单程票

C.纪念票

D.测试票

E.公务票

F.长安通卡

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