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[单选题]

对公客户精准营销名单,对前名支行进行奖励()

A.3

B.4

C.5

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

此题为判断题(对,错)。

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第3题

照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对进行电话营销的要点描述不正确的是()。

A. 电话营销一定要让客户开始说话,一旦客户提出了问题或相关的兴趣,那沟通的效果就达到了

B. 让客户说话最好的办法莫过于问他问题,同时要想办法让客户提出问题,但应着重采用开放性问题、避免选择性问题

C. 放松心态,把客户始终当成熟人和朋友

D. 网点负责人的亲和力和说话技巧很重要

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第4题

对公客户信用评级申报主要依托()系统进行。

A. 对公客户关系管理系统(OCRM)

B. 对公信贷流程管理系统(CLPM)

C. 核心业务系统

D. OA办公系统

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第5题

按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对网点负责人进行谈判的要求,描述不正确的是()。

A. 在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知

B. 在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知

C. 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供

D. 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

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第6题

对公客户单笔支取现金()需经支行分管行长审批后方可办理

A. 10万元以上(含)、100万元以下(不含)

B. B.20万元以上(含)、100万元以下(不含)

C. C.50万元以上(含)、100万元以下(不含)

D. D.20万元以上(含)、50万元以下(不含)

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,以下对效率服务需求的操作要求,描述正确的有()。

A. 内部业务处理要快速便捷

B. B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道

C. C.强调本行社的优势及特色服务,开展一对一营销

D. D.提供增值服务

E. E.关注价格差异

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第9题

A.A:100

B.B:150

C.C:200

D.D:255

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