《供电服务规范》规定，员工行为举止应做到？（）

A. 微笑、热情、真诚

B. 优质、高效、周全

C. 畅通、方便、高效

D. 安全、守信、满意

A. 基础行为规范

B. 形象行为规范

C. 一般行为规范

D. 品德行为规范

B．法律法规，岗位操作规范.服务礼仪

C．业务规程，法律法规，服务礼仪

D．业务规程，岗位操作规范.法律法规

A. 热情问候，进行自我介绍

B. 主动出示证件，热情问候

C. 主动出示证件，并进行自我介绍

D. 礼貌热情并善于沟通

A. 接待

B. 会话

C. 服务

D. 举止

E. 沟通

A. 着装

B. 仪容

C. 交通工具

D. 举止

A. 自然

B. 得体

C. 整洁

D. 统一