题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路（）
A.联系电话
B.联系方式
C.客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）
D.负责人姓名
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号
码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A.进站口、出站口B.售票处、出站口C.出站口、候车区D.售票处、候车区
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第8题
中等故障（等级2）：影响列车运行的故障，司机需对故障进行确认和立即处理。如果故障不能及时排除，列车则需在完成本次单程运营后退出运行图，空车回库以解决故障（）
此题为判断题(对，错)。
第9题
在TK业务中华为的责任或者界面是什么？（）
A．必须满足全部的合同和客户要求
B．一定包括部分或者全部的站点获取、勘测设计、实施和验收、项目管理
C．管理所有分包商，使其对客户负责
D．配套物料一般是华为负责采购，但必须满足客户标准要求
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