当向车辆加油时发生冒油,要迅速关闭油枪,清理现场,同时向顾客表示歉意。（)

A.立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站长汇报;

B.与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见，补足数量;

C.停止使用该加油机，记录同罐其它加油机的字码数，对油罐进行计量，并对当时加油进行结帐，同时通知维修部门修理加油机;

D.当班营业终了，核实损失，报油站站长处理。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.开始加油

B.输入所加油品数量

C.回零

D.开始计数

A.顾客要求自己操作油枪加油

B.把油枪交给顾客自己加油

C.直接向非金属容器加注油品

D.给未熄火车辆加油

B.立即关闭加油枪

C.立即关闭加油机

D.立即启动车辆

A.继续加油作业

B.更换加油车

C.向领导汇报

D.维修车辆

此题为判断题(对，错)。

B.停止使用该油罐对应的所有加油机

C.关闭总电源

D.按“停止”键后，再重启加油机

A、向顾客说明不予补油的理由

B、现场补油

C、检查加油机加油量是否与顾客购买数量一致

D、向上级主管部门汇报