下列选项中()是保险公司为客户提供的增值服务内容。
A.保险信息咨询、保险计划书设计
B.投保、缴费、核保、承保
C.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理
D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
A.保险信息咨询、保险计划书设计
B.投保、缴费、核保、承保
C.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理
D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
第1题
B.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理
C.投保、缴费、核保、承保
D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
第2题
A. 理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
第5题
A.为客户提供投保方案,做好保险产品的售后服务。
B.清楚地了解投保人的需要和态度。
C.满足投保人的所有要求。
D.对投保人的经济安全、风险管理提出积极建议。
第7题
A.基金公司直销中心主要为个人客户提供服务
B.保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分
C.基金公司直销中心在稳定大客户方面具有优势
D.证券公司目前是我国基金销售的最主要渠道
第8题
A.为客户提供保险计划书
B.为客户制定费率
C.为客户提供保险标的询价报价
D.落实承保公司,提供后续保全服务以及对客户相关的保险需求进行专业讲解培训
第9题
A.为客户提供保险计划书
B.为客户制定费率
C.为客户提供保险标的询价报价
D.落实承保公司,提供后续保全服务以及对客户相关的保险需求进行专业讲解培训
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