题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。A.提供咨询服务B.风险规划与服务管理C.接报案
下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
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下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容()。
A.提供咨询服务
B.风险规划与服务管理
C.接报案 查勘与定损服务
D.核赔服务
E.客户投诉处理服务
F.了解客户真实要求
第6题
A.信用卡用户可以免费获得一张附属卡
B.为信用卡客户开出每个月的消费明细表
C.定期给客户信箱发去理财电子报
D.帮助客户分析消费明细,提出理财建议
第9题
A.保险公司摊回的分保费
B.保险公司取得的追偿款
C.设置在保险公司内的食堂向社会提供餐饮服务获得的收入
D.中国人民保险公司办理的出口信用保险业务,不作为境内提供保险
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