绩效辅导的方式通常包括（)。

A.指示型辅导

B.方向型辅导

C.结果型辅导

D.鼓励型辅导

E.过程型辅导

典型的绩效辅导活动通常包括的内容有（ ）。

A.收集资料

B.定好基调

C.探讨绩效现状

D.寻找改进绩效的方法

E.给予信心

典型的绩效辅导活动通常包括的内容有（ ）。

A.收集资料

B.定好基调

C.探讨绩效现状

D.寻找改进绩效的方法

E.给予信心

绩效计划的主要内容包括员工在绩效评估周期内的主要工作内容、工作职责以及所要达到的绩效目的和目的本身的重要性，（ ）等。

A.员工所应达到的绩效目标与标准

B.员工完成绩效目标的奖惩措施

C.为了完成绩效目标，员工所必须接受的培训、辅导或帮助

D.收集员工工作绩效的方法和途径。

A、选择正确的考核方法和时间

B、加强对考核者的培训

C、树立绩效管理的思想

D、重视考核过程中的沟通和反馈

E、认真学习绩效考核的内容及各项考核标准

A.选择正确的考核方法和时间

B.设计系统的指标体系和有效的考核标准

C.树立绩效管理的思想

D.明确绩效考核的目的

E.加强对考核者的培训

绩效结果的应用不包括（ ）。

A．培训需求的产生

B．奖金的计算和发放

C．员工个人发展规划

D．工作分析方法的选择

在对中层管理人员绩效考评的培训包括（ ）。

A．企业绩效管理制度的内容和要求

B．绩效管理的基本理论基本方法

C．绩效考评指标和标准的设计原理

D．绩效管理的程序、步骤，以及实施的要点

E．绩效管理的各种误差与偏差的杜绝和防止

加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估。评估者受过由人力资源部门负责的培训，重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作：

（1）常规的评定形式，在这种形式中，评估的范畴要经过讨论，然后再从表格所列的要素中进行选择，其中包括技能、成果、知识及个人因素等；

（2）绩效评定形式，评估者详细说明被评估者的工作绩效、发展计划及上级对被评估者的义务。

另一家人寿保险公司通常每年对员工进行一次绩效评估，除非遇到特殊情况再进行临时性考查。每位评估者事先都要接受一项关于―绩效评估的职业道德‖教育，介绍一些常会遇到的错误与偏见。评估表格通常为半结构性的，要求每位管理者必须审慎从事。雇员有时为了确保自己所承担的工作责任的全面性，也要参与进来。对于每一项目，工作重要性是不同的，有不同的百分比，通常分三类：

（1）特别低；

（2）80％－100％；

（3）大于100％。

另外，以同样的方式还要对下属的能力和成果进行评估。按常规，评估者先让被评估者就每一项进行自我评定。之后再由评估者对每一雇员进行详细评估。最后再由部门领导审查作出最终决定，提交到人事管理部门。

绩效评估的程序是怎样的？

对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（ ）。

A.态度调查

B.原始记录

C.现场观察

D.笔试法

E.统计日报