管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的（)进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定组织目标的过程。

此题为判断题(对，错)。

A、管理是一种程序，通过计划组织、控制剝、指挥等职能完成既定目标。

B、管理就是决策，决策程序就是全部的B、管理过程，组织则是由作为決策者的个人所组成的系统。

C、管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程

D、管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机调动人的积极性。

管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的能力，通过沟通、激励、转变态度、处理冲突等方式去指挥、影响组织成员努力实现组织目标，称为管理的( )职能。

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

论证有效性分析

分析下面的论证在概念、论证方法、论据及结论等方面的有效性，600字左右。

对于一个团队而言，那些怀有雄心抱负、善于自我激励并拥有自信的员工，对组织的发展是不利的。作为一个组织的领导者，重要的不是计划、组织以及解决问题的能力，而是控制组织成员的每一个人的个性，使他们能够成功融入组织的个性，使组织朝着实现愿景的方向努力。在这个过程中，领导激励员工的最佳途径，不是通过增加工资或者发放红利，而应该是通过对员工的优秀表现给与非货币但是高度公开的奖赏。作为领导者，应表扬员工做得好的一面，不要去责备他们做得不好的地方，通过这种方法，管理者可以获得员工最好的工作表现。这些管理建议的实施，需要有清晰的组织结构，并能够拥有明确各层员工角色的等级制度。

(提示：论证有效性分析的一般要点是：概念，特别是核心概念的界定和使用上是否准确并前后一致，有无各种明显的逻辑错误，该论证的论据是否支持结论，论据成立的条件是否充分等。要注意分析的内容深度、逻辑结构和语言表达)

成功源于科学的激励方法

巴斯夫公司是一家生产各种农业化学品的具有一百多年历史的大型公司，其经营着世界上最大的化工厂，并在35个国家中拥有300多家分公司和合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。巴斯夫公司之所以能够在百年经营中兴旺不衰，在很大程度上归功于他在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。巴斯夫公司对于引进的每一位新雇员都会由数名高级经理人员共同接见，以对他的兴趣、工作能力有确切的了解；公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据，建立了正确的工作说明和要求规范，并定期据此评价员工的工作表现；利用“委任状”，公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。

巴斯夫公司职工的工资收入均看其工作表现而定。公司认为，一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件，工作表现得越好，报酬也就越高。因此，为了激发个人的工作表现，工资差异是必要的。另外，公司还根据职工表现提供不同的福利，例如膳食补助金、住房、公司股票等。

除了适当的工资和薪酬之外，巴斯夫公司还提供广泛的训练计划，由专门的部门负责管理，为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确，职工们可以获得关于升职的可能途径的资料，而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员，这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会，保持很高的积极性。

巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施，并设立弹性的工作时间。公司内有11家食堂和饭店，每年提供400万顿膳食。每个工作地点都保持清洁，并为体力劳动者设盥洗室。此外，公司还建立了大批保证安全的标准：日夜测量环境污染和噪声，并由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导，提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班，负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平，使职工有一种安全感。2003年，巴斯夫公司在环境保护方面耗费了200万欧元的资金，相当于公司销售净额的3.5%。该公司由于贯彻了上述激励员工的基本原则和途径，近10年来销售额增长了5倍。目前，巴斯夫公司生产的产品品种达6000种之多，每年还有数以万计的新产品投入市场出售。

请结合有关激励理论，分析巴斯夫公司主要的激励原则及其各自起到的作用。

A. 计划和组织

B. 指挥和协调

C. 计划、组织、指挥、协调及控制

D. 组织和控制

A、决策、组织、领导、控制

B、计划、决策、领导、激励

C、计划、组织、领导、控制

D、计划、组织、决策、控制

A. 计划确立组织目标，制定实现目标的策略

B. 组织激励并组织机构，组建团队

C. 组织确定组织机构，分配人力资源

D. 领导激励并管理员工，组建团队

E. 控制评估执行情况，控制组织的资源