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呼叫中心的功能有什么?

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第1题

简述银行呼叫中心系统有哪些主要功能?

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第2题

呼叫中心的功能?
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第3题

一套CRM系统大都具备()、营销管理与()和呼叫中心等功能。

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第4题

呼叫中心按功能分类包括()。

A.电话呼叫中心

B.WEB呼叫中心

C.IP呼叫中心

D.ASP呼叫中心

E.统一消息处理中心

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第5题

呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )

A.智能网络

B.自动呼叫分配

C.交互式语音应答

D.呼叫计费

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第6题

CRM系统呼叫中心模块主要功能包括()。

A.电话管理

B.开放连接服务

C.报表统计分析

D.管理分析工具

E.市场活动支持服务

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第7题

什么是面向商业客户的呼叫中心业务?

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