题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终身价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
A、A、生产导向
B、B、产品导向
C、C、推销导向
D、D、顾客导向
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A、A、生产导向
B、B、产品导向
C、C、推销导向
D、D、顾客导向
第2题
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
第3题
A. 营销是以客户为中心,经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。
B. 利润是企业的经营目标,但仅重视企业自身利润而忽视客户利益,则企业发展不可持续,经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度
C. 市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。
D. 营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。
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