Amazon是一家_______电商公司。

亚马逊书店(amazon.com)是世界上销售量最大的书店。它可以提供310万册图书目录，比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。亚马逊书店的1600名员工人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的Bames & Noble图书公司要高3倍以上。亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店根据所售商品的种类不同，每一类都设置了专门的页面；亚马逊书店提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键字的搜索和对作者的搜索；除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务，例如，公司专门提供了一个FAQ(Frequently．Asked Questions)页面，回答用户经常提出的一些问题；亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈；亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，等等。由亚马逊网上书店说明网络营销的优势。

1. 乙公司是一家上市公司，该公司 2016 年年末资产总计为 10000 万元，其中负债合计为2000 万元。该公司适用的所得税税率为 23% 。相关资料如下 : 资料一: 预计乙公司净利润持续增长 ，股利也随之相应增长。相关资料如下表所示。 乙公司相关资料 2016 年年末股票每股市价 5元 2016 年股票的B 系数 1 .5 2016 年无风险收益率 4% 2016 年市场组合的收益率 12% 预计股利年增长率 6% 2016 年每股现金股利 (D) 0.5元 资料二: 乙公司下一年的财务杠杆系数为 1.5。当年税后利润为 420 万元，公司全年固 定经营成本和财务费用中的利息费用总额共为 2280 万元，资本化利息 200 万元。 要求: (1) 根据资料一，利用资本资产定价模型，计算乙公司股东要求的必要收益率; (2) 根据资料一，利用股票估价模型，计算乙公司 2016 年年末每股股票的内在价值 (3) 根据上述计算结果，判断投资者 2016 年年末是否应该以当时的市场价格买入乙公 司股票，并说明理由; (4) 根据资料二，计算当年财务费用中的利息费用总额; (5) 根据资料二，计算当年利息保障倍数; (6) 根据资料二，计算下一年经营杠杆系数; (7)预计年度销售额增长 20% ，公司没有增发普通股的计划，乙公司没有优先股，则预计年度的税后净利润增长率为多少?

A、(1) 必要收益率=14% (2) 每股股票内在价值=4.3 (元) (3) 投资者应该购入该股票。 (4) 利息I=260 (万元) (5) 利息保障倍数 =1.65 (6) 经营杠杆系数 =3.18 (7) 总杠杆系数 =4.07 税后净利润增长率 =每股收益增长率=90.4% 。

B、(1) 必要收益率=16% (2) 每股股票内在价值=5.3 (元) (3) 投资者应该购入该股票。 (4) 利息I=280 (万元) (5) 利息保障倍数 =1.75 (6) 经营杠杆系数 =3.38 (7) 总杠杆系数 =5.07 税后净利润增长率 =每股收益增长率=101.4% 。

C、(1) 必要收益率=14% (2) 每股股票内在价值=4.3 (元) (3) 投资者应该购入该股票。 (4) 利息I=260 (万元) (5) 利息保障倍数 =1.75 (6) 经营杠杆系数 =3.38 (7) 总杠杆系数 =5.07 税后净利润增长率 =每股收益增长率=101.4% 。

D、(1) 必要收益率=16% (2) 每股股票内在价值=5.3 (元) (3) 投资者应该购入该股票。 (4) 利息I=280 (万元) (5) 利息保障倍数 =1.65 (6) 经营杠杆系数 =3.18 (7) 总杠杆系数 =4.07 税后净利润增长率 =每股收益增长率=90.4% 。

案例分析：绩效管理的教训 W公司是一家外贸公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。听到这个消息，全厂员工无不欢欣喜悦，尤其是对于那些基层员工来说更是悦不可言。当月公司的生产效率就有了比较明显的提高。 于是在董事长的授权下，人力资源部门开始紧锣密鼓的制定绩效管理制度，经过六个月的艰苦奋战，绩效管理制度终于在众人的期盼中“始”出来。考评成绩与奖金相连，绩效考评最优秀的普通员工可以获取其考评前6个月平均工资3倍的奖金，绩效考评最优秀的主管及以上人员可获得其平均工资2倍的奖金。 董事长由于迫切想知道新制度的实施效果，要求人力资源部门马上依据新制度对全厂员工过去六个月的工作绩效进行评估，并依据评估结果发放奖金。于是人力资源部在推行新制度时所做的第一件事就是制定和发放考评表,原本以为这肯定会受到员工的欢迎，毕竟可以发奖金。 然而，随着新制度逐渐的被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员离职。主管层人员也有了不满情绪，公司可谓出现了人声鼎沸，怨言颇多的局面。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源部门停止实施新制度。 可以说这次所谓的改革弄得人力资源部门不知所措。人力资源组长无奈的说：“我们得罪谁了，没有功劳也有苦劳啊？” 思考：你认为W公司导入绩效管理失败的原因可能有哪些？

某公司是一家上市公司，相关资料如下： 资料一：2018年12月31日的资产负债表如下。 资产负债表 2018年12月31日 单位：万元 资产 金额 负债及所有者权益 金额 货币资金 10000 短期借款 3750 应收票据及应收账款 6250 应付票据及应付账款 11250 存货 15000 预收账款 7500 固定资产 20000 应付债券 7500 无形资产 250 股本 15000 留存收益 6500 资产合计 51500 负债及所有者权益合计 51500 该公司2018年的营业收入为62500万元，营业净利率为12%,股利支付率为50%。 资料二：经测算，2019年该公司的营业收入将达到75000万元，营业净利率和股利支付率不变，无形资产也不相应增加。经分析，流动资产项目和流动负债项目(短期借款除外)随营业收入同比例增减。 资料三：该公司2019年有一项固定资产投资计划，投资额为2200万元，各年预计现金净流量为NCF0=-2200万元，NCF1-4=300万元，NCF5-9=400万元，NCF10=600万元。该公司要求的最低报酬率为10%。 资料四：该公司决定于2019年1月1日公开发行债券，面值1000万元，票面利率10%,期限为10年，每年末付息。公司确定的发行价为1100万元，筹资费率为2%。假设该公司适用的所得税税率为25%。 相关的资金时间价值系数表如下 年限 1 2 3 4 9 10 (P/F,10%,n) 0.9091 0.8264 0.7513 0.6830 0.4241 0.3855 (P/A,10%,n) 0.9091 1.7355 2.4869 3.1699 5.7590 6.1446 要求： （1）根据资料一计算2018年末的产权比率； （2）根据资料一、二、三计算： ①2018年末流动资产占营业收入的百分比； ②2018年末流动负债占营业收入的百分比； ③2019年需要增加的资金数额 ④2019年对外筹资数额。 （3）根据资料三计算固定资产投资项目的净现值； （4）根据资料四计算2019年发行债券的资本成本。(一般模式）

A、（1）产权比率=129.53% （2）①流动资产占营业收入的百分比=40% ②流动负债占营业收入的百分比=20% ③需要增加的资金数额=4600(万元) ④增加的外部筹资额=100(万元) （3）净现值=15.91(万元) （4）债券的资本成本=7.96%

B、（1）产权比率=139.53% （2）①流动资产占营业收入的百分比=50% ②流动负债占营业收入的百分比=30% ③需要增加的资金数额=4700(万元) ④增加的外部筹资额=200(万元) （3）净现值=17.91(万元) （4）债券的资本成本=6.96%

C、（1）产权比率=129.53% （2）①流动资产占营业收入的百分比=40% ②流动负债占营业收入的百分比=20% ③需要增加的资金数额=4600(万元) ④增加的外部筹资额=100(万元) （3）净现值=17.91(万元) （4）债券的资本成本=6.96%

D、（1）产权比率=139.53% （2）①流动资产占营业收入的百分比=50% ②流动负债占营业收入的百分比=30% ③需要增加的资金数额=4700(万元) ④增加的外部筹资额=200(万元) （3）净现值=15.91(万元) （4）债券的资本成本=7.96%

甲公司是一家上市公司，有关资料如下：资料一：2019年3月31日甲公司股票每股市价25元，每股收益2元；股东权益项目构成如下：普通股4000万股，每股面值1元，共计4000万元；资本公积500万元；留存收益9500万元。公司实行稳定增长的股利政策，股利年增长率为5%。目前一年期国债利息率为4%,市场组合的风险收益率为6%。不考虑通货膨胀因素。资料二：2019年4月1日甲公司公布的2018年度分红方案为：凡在2019年4月15日前登记在册的本公司股东，有权享有每股1.15元的现金股利分红，除息日是2019年4月16日，享有本次股利分红的股东可于5月16日领取股利。 要求： （2）根据资料一： ①计算甲公司3月31日股票的市盈率； ②若甲公司股票的贝塔系数为1.05,运用资本资产定价模型计算其必要收益率。 （2）假定2019年4月1日甲公司普通股每股市价为23元，根据资料一和资料二，运用股利增长模型计算留存收益的资本成本。 （3）假定甲公司按面值发放10%的股票股利替代现金分红，并于2019年4月16日完成该分配方案，结合资料一计算完成分红方案后的下列指标： ①普通股股数； ②股东权益各项目的数额。 （4）假定2019年3月31日甲公司准备用现金按照每股市价25元回购800万股股票，且公司净利润与市盈率保持不变，结合资料一计算下列指标： ①净利润； ②股票回购之后的每股收益； ③股票回购之后的每股市价。

A、（1）①3月31日市盈率=10.5（倍） ②甲股票的必要收益率=9.3% （2）留存收益资本成本=9.25% （3）①普通股股数=4200（万股） ②股本=4200（万元），资本公积=400万元，留存收益=8100（万元） （4）①净利润=7000（万元） ②股票回购之后的每股收益=1.5（元） ③股票回购之后的每股市价=30.25（元）

B、（1）①3月31日市盈率=10.5（倍） ②甲股票的必要收益率=9.3% （2）留存收益资本成本=9.25% （3）①普通股股数=4200（万股） ②股本=4200（万元），资本公积=400万元，留存收益=8100（万元） （4）①净利润=8000（万元） ②股票回购之后的每股收益=2.5（元） ③股票回购之后的每股市价=31.25（元）

C、（1）①3月31日市盈率=12.5（倍） ②甲股票的必要收益率=10.3% （2）留存收益资本成本=10.25% （3）①普通股股数=4400（万股） ②股本=4400（万元），资本公积=500万元，留存收益=9100（万元） （4）①净利润=8000（万元） ②股票回购之后的每股收益=2.5（元） ③股票回购之后的每股市价=31.25（元）

D、（1）①3月31日市盈率=12.5（倍） ②甲股票的必要收益率=10.3% （2）留存收益资本成本=10.25% （3）①普通股股数=4400（万股） ②股本=4400（万元），资本公积=500万元，留存收益=9100（万元） （4）①净利润=7000（万元） ②股票回购之后的每股收益=1.5（元） ③股票回购之后的每股市价=30.25（元）