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[单选题]
依据客户跟踪规范,客户经理至少每三个应对客户进行一次跟踪,以下哪个不是跟踪的目的()?
A.客户关系维系
B.5000公里保养及定期保养邀请及预约(根据实际情况而定)
C.购车情报搜集
D.协助客户对车子使用问题的处理
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A.客户关系维系
B.5000公里保养及定期保养邀请及预约(根据实际情况而定)
C.购车情报搜集
D.协助客户对车子使用问题的处理
第1题
A.在任务跟踪法中,主要进行进度跟踪和质量跟踪,不进行费用跟踪
B.如果项目的工作周期较长,项目经理没有必要进行平时抽查
C.征求客户对项目的意见是保证项目根本目标实现的重要手段
D.问题征询主要是通过征求项目团队成员的意见,从中发现问题
第2题
A.在任务跟踪法中,主要进行进度跟踪和质量跟踪,不进行费用跟踪
B.如果项目的工作周期较长,项目经理没有必要进行平时抽查
C.征求客户对项目的意见是保证项目根本目标实现的重要手段
D.问题征询主要是通过征求项目团队成员的意见,从中发现问题
第4题
第6题
A.理性地提醒客户
B.盈亏乃投资常态
C.并随即与其诚挚沟通
D.进一步协助其认识产品或组合的内涵
第7题
A. 对客户综合信息的采集
B. 引导新的金融产品消费
C. 产品服务跟踪
D. 实施动态管理
第8题
第10题
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每半年
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