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[单选题]

客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

A.交叉销售法

B. 量身定做销售法

C. 产品组合销售法

D. 客户经理关系销售法

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第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。

A. 系统筛选

B. B.转介绍

C. C.电话营销

D. D.陌生拜访

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第3题

此题为判断题(对，错)。

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第4题

此题为判断题(对，错)。

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第5题

客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。

A. 产品证件信息变更

B. 关注客户信息维护

C. 客户名称信息维护

D. 客户经理与账户关系维护

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第6题

此题为判断题(对，错)。

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第7题

A．该支行主管客户交接

B．该支行主管客户跨机构转移

C．李某本人客户交接

D．张某本人客户跨机构转移

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第8题

公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。()

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第9题

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）

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第10题

客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户( )，为下一步的深入营销打好基础。

A.家庭情况了解清楚

B.金融资产了解清楚

C.信息档案完善

D.客户资料完善

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