在质量管理体系策划过程中，最高管理者除识别产品实现过程外，还应识别其支持过程。

A．识别质量管理体系所需的过程

B．确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制

C．确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控

D．以满足顾客的需求和期望为目标

E．测量分析和改进项目策划

A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

E．对所有信息进行必要的删减

A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用

B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

C．确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视

D．实施必要的措施,以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果

E．对所有信息进行必要的删减

B、危害

C、风险

D、利弊

此题为判断题(对，错)。

A、识别

B、控制

C、访问

D、A+B

A、发放并使用

B、授权并修改

C、识别

D、标识

A、质量体系的持续改进

B、质量体系种类识别

C、质量体系的监督、审核和评审

D、质量体系的策划与建立

E、质量体系的实施

B.对质量管理体系进行改进的机会

C.组织的风险评定及风险减缓

D.员工需要的技能和知识