下列描述中那些属于员工服务客户中的仪容要求（）。

A. 占用服务器资源多

B. 客户端功能强大，客户自主性强

C. 部署和管理容易

D. 对客户要求较低

B．与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和

C．得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让

D．精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，从容自信

A、可靠度

B、有形度

C、响应度

D、专业度

B．与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和

C．得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让

D．精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，从容自信

B．知识

C．技巧

D．表现

A. 技术成熟

B. 响应速度快

C. 适合处理大量数据

D. 维护和升级方式简单

A. 以未审财务报表总资产为基准确定收费

B. 会计师事务所可以根据审计小组成员审计过程中预计花费的审计时间为基础确定收费金额

C. 在确定收费时考虑专业服务所需的知识和技能

D. 以最终审计客户是否能够依据已审财务报表取得贷款为基础，确定收取的费用

A. 员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满

B. 站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为）

C. 中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿

D. 引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户

A. 描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节

B. 分析每个环节的客户需求，并明确核心需求

C. 针对需求设计前台服务，包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等

D. 根据前台服务设计配套的后台服务行为

A. 3分钟内招呼客户

B. 保持心情愉快

C. 表现出长安铃木”处处为您着想”的品牌精神

D. 与新客户递交名片