题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述,不应以()等形式回复。

A. 已处理

B. 已转部门处理

C. 用户电能表故障

D. 由××单位××班,××(人员姓名)赶赴现场进行故障抢修,经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电(冒火、线路接地等),于××日××点××分抢修完毕,恢复供电

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第1题

A.抢修人员接到抢修任务后,应主动联系客户,了解故障情况,并告知客户预计到达的时间

B.抢修人员到达现场后,检查故障情况,属于供电企业产权的立即进行修复并记录故障类型和故障原因,属于客户产权的告知用户自行处理

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第2题

A.A:2分钟

B.B:3分钟

C.C:5分钟

D.D:10分钟

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

故障修工单是记录维修故障的工单()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

A.不影响客户供电

B.无法修复

C.应急抢修班只做了临时措施

D.情况复杂

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第9题

故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
A.工单接收

B.抢修处理

C.故障报修回访

D.工单合并

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第10题

A.正确

B.错误

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