题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
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A．错误
B．正确
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第4题
散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。( )
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A、人数少
B、服务要求较多
C、自由活动时间较多
D、自行设计活动项目
第6题
有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是()。
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A见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
第9题
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是( )。
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A.安慰客人，将就一晚，反正明天就走了
B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C.高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D.找到楼层服务员解决
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