题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当在营业厅遇到不文明用户时应置之不理（）
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A.应建立应急处理预案
B.应及时采取预登记.预受理等各种方式，减轻前台压力。
C.立即组织人员，通过统一口径，增派人员等应急措施做好客户的安抚工作
D.迅速向上一级领导汇报情况并咨询原因和请示处理意见及要求
E.应结合现场情况做好进一步的解释与疏导
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