《铁路旅客运输服务质量标准》中对文明服务提出的基本要求是（）。

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

此题为判断题(对，错)。

A. 以人为本、文明服务

B. 文明服务、礼貌待客

C. 人民铁路为人民

D. 以人为本、旅客至上

A. 中专

B. B.初中以上

C. C.初中

D. D.中专以上

B．方便快捷

C．高速高效

D．优质优效

B．高中

C．中专

D．大专

A. 质量目标

B. 质量管理

C. 质量指标

D. 目标管理

A. 文明装卸，执行标准

B. 文明装卸，认真负责

C. 文明装卸，轻搬轻放

D. 工作认真，文明装卸

A. 不雅观、不大方

B. 不粗鲁、不野蛮

C. 不文明、不礼貌

D. 不冷静、不礼貌

A.高中

B.中专

C.大专

D.初中